【委託前の課題】

在庫情報がリアルタイムではなかった。出荷情報が書店ごとに管理されておらず、未着クレームに十分対応できなかった。常備など多量の出荷作業の負担が大きかった。

【大村紙業に決めた理由】

出版流通に関するシステム（管理・情報など）が充実していること。自社倉庫の「慣れ」解決できない施策を提案していただいたこと。